Vendas pelo whatsapp: está aí uma excelente oportunidade para gerar mais negócios e, consequentemente, obter melhores resultados. Com a incrível marca de 1 bilhão de usuários no mundo, sendo que, desse total, 100 milhões estão apenas no Brasil, não utilizar essa ferramenta para atrair e conquistar novos clientes é ignorar o seu verdadeiro potencial.
Por isso, preparamos este artigo para apresentar 4 dicas para aumentar as vendas pelo whatsapp. Você verá por onde começar e que práticas podem ser utilizadas. Continue a leitura e confira!
1. Organize os contatos
O primeiro passo para usufruir desse aplicativo como uma ferramenta para vender mais é organizar os contatos. Se você possui dois ou mais chips e centenas de números soltos e perdidos nos diferentes aparelhos, dificilmente conseguirá desenvolver um bom trabalho no whatsapp.
Portanto, vai a dica: use apenas 1 número de celular, salvando seus contatos de forma categorizada E não se esqueça de manter o histórico de conversas a salvo. Isso é muito importante.
2. Personalize as mensagens
Outro ponto que vale destacar é em relação às mensagens. Nesse sentido, estamos nos referindo, sobretudo, à abordagem aos clientes. Entenda que enviar mensagens padronizadas pode passar uma impressão negativa, por isso, personalize o conteúdo de acordo com as características do cliente.
Sim, é isso mesmo que você ouviu, procure personalizar as mensagens conforme as particularidades do destinatário. Não é preciso nem falar que o “bom dia/boa tarde” e o nome dos contatos são obrigatórios para abrir a conversa.
No que se refere ao conteúdo em si, a personalização deve ser baseada nas informações que você já obteve sobre o prospect: alguns dão abertura para um linguajar mais informal e descontraído enquanto com outros a conversa exige uma certa formalidade.
3. Envie áudios
Para muitos, os áudios já se tornaram o principal meio para se comunicar pelo whatsapp. E convenhamos, a praticidade e a melhor clareza dos informes são vantagens que não se pode negar.
Em vista disso, aproveite e envie áudios não apenas para responder às perguntas ou solicitações dos clientes. Mas também para orientá-los sobre os acontecimentos do mercado, como as oportunidades e condições especiais de negócio, por exemplo.
4. Mande vídeos sobre os imóveis
Por último, mas não menos relevante, mande vídeos sobre os imóveis. Essa é uma ótima maneira para apresentá-los ao público, disso não há a menor dúvida. Nesse caso, se você não tem um bom material à disposição, vá até o imóvel em questão e faça o seu próprio vídeo.
Grave as áreas comuns, íntimas e tudo o que for interessante e que possa despertar o interesse de compra. Enfim, para demonstrar os produtos, melhor os vídeos do que as imagens e descrições em texto.
Para finalizar, lembre-se de que o whatsapp é o aplicativo mais utilizado no Brasil. Embora seja simples, não há como negar que ele pode ser um grande aliado para quem deseja vender mais.
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